Masz pytania lub potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest dostępny, by pomóc w pytaniach, sprawach związanych z kontem, problemach technicznych lub przesłaniu ogólnych uwag. Możesz skontaktować się z nami przez czat na żywo, e-mail lub telefon - wybierz wygodny kanał komunikacji, a odpowiemy szybko i praktycznie, by rozwiązać sprawę lub wyjaśnić wątpliwości. Czat na żywo zwykle najszybszy - e-mail i telefon dostępne w godzinach pracy. Jeśli potrzebujesz pomocy przy weryfikacji, wypłatach lub ofertach promocyjnych - napisz, pomożemy krok po kroku. Szybko i rzeczowo. Zawsze.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo, e-mail) - szybka pomoc przy logowaniu i płatnościach |
| Ogólne zapytania | [email protected] (ogólne zapytania, regulaminy, oferty promocyjne) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (umowy, rozliczenia, materiały promocyjne) |
| Telefon | +48 22 347 59 81 (telefon, pomoc przy koncie, dostępny w godzinach pracy) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 (strefa czasu lokalna) |
Pomoc przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu w sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub dotyczących konta to wiadomość e-mail. Prosimy o czytelny temat wiadomości oraz aktualne dane kontaktowe i numer konta lub identyfikator gracza - to przyspieszy obsługę. Jeśli sprawa wymaga załączenia dokumentów, dołącz skany w dobrej jakości; brak tych informacji może wydłużyć czas odpowiedzi i uniemożliwić szybką weryfikację.
Wyślij zgłoszenie
Czas odpowiedzi
Zwykle odpowiadamy na zgłoszenia w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania rozwiązywane są najszybciej, natomiast sprawy wymagające dodatkowej weryfikacji lub kontaktu z działami technicznymi mogą potrwać dłużej w zależności od ich charakteru. W takich przypadkach informujemy o przewidywanym czasie obsługi. Zachęcamy do przesyłania pełnych informacji przy pierwszym kontakcie, co przyspiesza odpowiedź.
Opinie
Chętnie poznamy Twoją opinię o serwisie. Prześlij sugestie, pomysły lub zgłoszenia błędów. Każdą wiadomość dokładnie analizujemy i wykorzystujemy do usprawnienia funkcji, oferty i obsługi klienta. Twoje uwagi pomagają poprawić wygodę korzystania i dostępne promocje, dlatego prosimy o krótkie wskazówki. Dziękujemy za każdą opinię, pomaga nam to lepiej dopasować serwis do Twoich potrzeb.